Przejdź do treści
Szewron Szewron
Polski Szewron
PLN Szewron

Zwroty i wymiany

Mamy nadzieję, że będą Państwo zadowoleni z zakupu. Jeśli nie będą Państwo zadowoleni, mogą Państwo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty dostawy.

- Zwrot pieniędzy. Jeśli zwrócony produkt jest nowy, nieużywany i nadaje się do odsprzedaży.

- Wymiana/zwrot towaru. Jeśli zwracany produkt został lekko przetestowany, otwarty lub rozpakowany.

Prosimy pamiętać, że w przypadku zwrotu z powodu zmiany decyzji, należy najpierw złożyć wniosek o zwrot, a następnie odesłać produkt do naszego magazynu. Po zatwierdzeniu zwrotu, pokrywasz koszty wysyłki.

Aby móc dokonać zwrotu lub wymiany produktu, musisz przedstawić ważny dowód zakupu.

Przedmioty oznaczone jako „Ostateczna sprzedaż” nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że są wadliwe.

Jak dokonać zwrotu

1. Sprawdź, czy spełniasz powyższe warunki zwrotu

2. Zgłoś chęć zwrotu towaru na adres e-mail alex@sapo.pl. Po weryfikacji przygotujemy dla Ciebie przedpłaconą etykietę wysyłkową.

Często zadawane pytania

Czy będę obciążony opłatą za przesyłkę zwrotną?

Rozumiemy, że nie wszystkie zakupy się udają. Z przyjemnością oferujemy bezpłatny zwrot produktów zgodnych z naszą Polityką Zwrotów.

Jak długo trwa zwrot?

Zwrot przesyłki pocztowej zazwyczaj dociera do nas w ciągu 2 do 7 dni roboczych. Po otrzymaniu zwrotu przez nasz magazyn, zostanie on przetworzony w ciągu 1 dnia roboczego. Zaksięgowanie środków na Twoim koncie może zająć bankowi kolejne 3 do 5 dni.